FAQ

Frequently asked questions
Come posso pagare? - How can i pay?

Accettiamo pagamenti tramite PayPal e con tutte le principali carte di credito o prepagate.

I circuiti disponibili sono MASTERCARD – VISA – MAESTRO – DISCOVER – AMERICAN EXPRESS

Inoltre è possibile pagare con :

  • BONIFICO BANCARIO (-3% di risparmio)
  • CONTRASSEGNO (+4%)

Perchè PayPal? Clicca qui.

We accept payments through Paypal and all major credit cards or prepaid.

The circuits are available MASTERCARD – VISA – MAESTRO – DISCOVER – AMERICAN EXPRESS
Why PayPal? Click Here.

 

Also you can pay ? :

  • BANK TRANSFER ( -3 % savings )
  • MARK ( + 4 % )
Quanto costa la spedizione e tempistiche ? - How Much the shipment arrives?

Il prodotto verrà spedito entro 2  giorni lavorativi dall’acquisto(per prodotti presenti in magazzino)

SPEDIZIONI NAZIONALI (Italia)
– Spedizione tramite Corriere Express Bartolini al costo di 8,00€ .

– Per gli ordini con importo maggiore di 60€  la spedizione è gratuita .

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (Fuori Italia )

PAESI CEE : 35€

PAESI EXTRA CEE  EUROPEI : 60€

BULGARIA-ALBANIA : 80€
The product will be shipped within 3 working days after purchase.

Alternatively you can choose from :

NATIONAL SHIPPING ( Italy ) 
– Shipping by Italian Post Corriere Express at a cost of € 8.00 .

– For orders worth more than 60 € the shipping is free.

INTERNATIONAL SHIPPING ( outside Italy )

  • CEE COUNTRIES : 35 €
  • EXTRA CEE COUNTRIES EUROPE : 60 €
  • BULGARIA – ALBANIA : 80 €
Accettate Resi? - Accepted Reutrns?

Certo! Accettiamo resi solo nel caso il prodotto arrivi danneggiato oppure arrivi non integro nelle sue parti . In questi casi saremo lieti di provvedere a spedirvi un altro prodotto sostitutivo o al rimborso del prezzo del prodotto(escluse le spese di spedizione sostenute in precedenza). Per gli altri casi, vi preghiamo di contattarci e spiegare la situazione, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione. Non esitate a contattarci.

 

Sure ! We accept returns only if the product arrives damaged or does not arrive intact in its parts . In these cases we will gladly arrange to ship you another replacement product or refund the price of the product (excluding shipping costs incurred previously ) . For other cases , please contact us and explain the situation , we will do our best to find a solution . Do not hesitate to contact us.

Vuoi essere aggiornato sui nuovi arrivi? - Want to be update on latest product?

Per essere sempre aggiornato su tutti i nuovi prodotti che Bi-Herba fornisce, basta seguire i nostri social (Facebook e Instagram) e visitare il nostro sito www.bi-herba.com


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Il prodotto che desideri e' esaurito? - The product that you want is out of stock?

Se il prodotto che desideri in questo momento non è disponibile, mandaci un email a commercial@hbhitalia.it, saremo lieti, appena il prodotto sarà di nuovo disponibile di avvisarvi.


If the product you want at this time is not available , send us an email to  commercial@hbhitalia.it  , we will be happy , when the product becomes available again to alert you

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